Assistenza in Telelavoro

La Teleassistenza on-line o telelavoro è l'accesso da parte dei ns. operatori sui PC dei ns. Clienti (SU ATTIVAZIONE del Cliente) per la risoluzione di problemi di ogni genere.
Viene utilizzato anche per erogare servizi e/o gestire il transito di archivi oggetto di elaborazioni o servizi .

Per poter utilizzare il sistema di cui sopra sono indispensabili le seguenti semplici condizioni:

1. avere l'autorizzazione da parte ns. ad accedere al servizio di teleassistenza (via mail, via Voip, via telefono, appuntamenti, ecc.)
2. essere collegati ad Internet (indipendentemente dall tipo di connessione - RTG, ISDN, ADSL, HDSL, ecc.)

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